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Hasta el 2008 la industria de los contact centers venía creciendo a ritmos que pocos se imaginaban. Crisis mediante, el 2009 les depara un estancamiento, pero no una involución. “La idea es trabajar fuerte para mantener volumen”, declara Natalia Bartolomei desde Apex, a Sykes Company. Es decir, apuestan a sostener sus tres centros de operaciones en Córdoba y el de Rosario; sus casi 5.000 empleados en el país y sus 13 clientes para la Argentina.
- ¡Queremos la receta!: ¿cómo?
- Concentramos nuestras energías en hacer más eficientes los procesos de manera de impactar en la calidad del servicio para que los clientes nos sigan eligiendo.

Pese a que en su lanzamiento eran más las voces de escepticismo que las de entusiasmo, en los primeros nueve meses el plan de créditos hipotecarios Tu Casa del Banco de Córdoba ya alumbró 588 préstamos, lo que representa $ 49.064.070. Además, hay otras 500 carpetas en pleno proceso para acceder a las viviendas que hoy por hoy ofrecen MiTerra, Meade y Edisur, a las que en un futuro -no muy lejano- se sumarán nuevos desarrollistas.

La planilla de Ibope con el rating del 9 al 15 de marzo pasado muestra que la programación de Teleocho acaparó el 53% del encendido total de la grilla de TV abierta, relegando a Canal 12 al segundo puesto con el 40% de esa torta. El 7% restante quedó para Canal 10, la señal universitaria que a partir de hoy renueva íntegramente su programación y que parte de ese “piso” de audiencia. La apuesta de los SRT es que -en un par de meses- la torta se distribuya de otra manera, pero en el medio nadie "aflojará un tranco". To be continued...

“Estamos interviniendo en la remodelación y cambio de layout de las 69 sucursales de la Provincia de Córdoba y las 416 que existen en todo el país del Grupo Macro”, explica Cristina Barrientos. Luego del cambio que vino tras las fusiones de entidades, el grupo se dispone a trabajar mucho en algunas sucursales y no tanto en otras: “Cada una tiene necesidades diferentes”, explica. Apoyando esta acción van a estar presentes en distintos eventos que se realicen en la provincia y además recorriéndola con una unidad móvil (Macro Móvil) que durante el primer semestre estará presente en Carlos Paz, Alta Gracia, Villa General Belgrano, Villa María y San Francisco.

En una acción que convocó a cinco de los mejores clubes de la Argentina (La Tablada de Córdoba, El San Isidro Club de Baires, Duendes de Rosario, Los Tordos de Mendoza, Cardenales de Tucumán) Toyota Argentina -main sponsor de estos clubes- y otras marcas desarrollaron una actividad de pretemporada en la que 150 jugadores se sometieron a dos días de supervivencia en la Compañía de Comandos 602 del ejército. ¿El objetivo? Llevar al límite -físico y psicológico- a los jugadores para determinar quién resultaba el líder natural del equipo. (Mirá más fotos y algunas de las actividades a las que se sometieron los rugbiers en Ver Más).

Fuimos a Mundo Maipú, hicimos todo el papeleo -pago incluido, claro- y en menos de 48 horas nos llamaron para hacernos entrega del Spark LT (color Blue Jazz) (foto) que será el móvil oficial de InfoNegocios, con la patente HYD 961. Tras asegurarlo en Zurich (granizo incluido, muy apropiado para estos días), le llenamos el tanque con 80 y pico de pesos y -andando a razón de 18 Km/litro- partió Leticia a la primera “misión”: buscar los BlackBerry Pearl 8220 (el que viene con “tapita”, miralo acá) con los que a partir de hoy estamos comunicados -con voz y datos- sobre la red de Movistar. ¡¿Qué tul?!

Brasil 166.000 – Argentina 0. Ese sería el resultado de un partido que computara las motos que los verdeamarelhos vendieron en nuestro país y -por contrapartida- la nula equivalencia comercial en la categoría. Pero Cecilia Fraire (en la foto con el presidente Lula), directora comercial de Zanella, acompañó a CFK en su gira por el país vecino en la esperanza de “articular los cambios necesarios para seguir creciendo en la región”, es decir, para poder ingresar a ese mercado gigante con una o varias de sus líneas de productos que incluyen motos, kartings y cuatriciclos. ¿Aflojará en una el “gran hermano” del Mercosur?

Aunque tal vez lo bauticen como “Carreras Domo” (o Carreras 2.0), la obra que ya se inició en el tradicional boliche de Av. Cárcano es una estructura liviana para soportar un techo de policarbonato. La idea es guarecer del mal tiempo a los espectadores de shows como los que realizaban en las típicas carpas desmontables hasta que la Municipalidad las prohibió terminantemente. “El techo correrá sobre rieles y nos permitirá tener un boliche techado más grande”, simplifica Martín Fernández Vidal, uno de los socios de Carreras (foto). Así, a las 1.500 personas que entran en la tradicional estructura de Carreras bajo techo, ahora podrán sumar otras 1.500 más en el patio techado.
- ¿Tiene el OK de la Municipalidad para esto?-, preguntamos.
- Los primeros OK están... a ellos les interesa que se invierta en este tipo de desarrollos.

“Tengo una novedad fresquita, fresquita para contarles: Pato Pampa va a ser sponsor oficial del Rally Mundial 2009”, nos tiró Juan José Bertolino (foto), socio gerente de la marca de ropa nacional que ya cuenta con 29 locales exclusivos en la Argentina (4 en Córdoba). Así, Pato Pampa volverá a acompañar la carrera por toda la provincia entre el 23 y 26 de abril próximos, una fecha que -según las propias encuestas de la FIA-, es la más concurrida, con más de 1.500.000 personas de toda sudamérica a la vera de los camnios.
//Foto Bertolino

Si te gusta ver el vaso medio vacío, acá va el dato: en febrero, la importaciones vía Aduana Córdoba fueron menos de la mitad del mismo mes del 2008 (U$S 75 millones contra U$S 160). Pero si querés ver la luz al final del túnel, mirá esta otra cifra que nos acercan desde Córdoba Sí Exporta: las exportaciones “apenas” cayeron un 9% (de U$S 178 a U$S 162 millones) en el segundo mes del año, morigerando mucho la contracción de enero. Así las cosas, en el primer bimestre del año el comercio exterior vía Aduana Córdoba (expo+impo) se contrajo 35%, pero con perspectivas de mejoramiento hacia marzo. Veremos...

Ya te había contado que había dos perfiles de Luis Alfredo Juez en Facebook y que ambos parecían verdaderos. Pero el verdadero Luis Juez anunció que se baja de esta red desde el 1 de abril y el “otro” se mantiene en sus trece y sigue sumando amigos (ya va camino a los 2.000). El martes le pregunté a Gustavo Balladore -amigo personal y colaborador del ex intendente- si se bajaban o no de la herramienta digital que más ayudó a Barack Obama y fue categórico: nos vamos de Facebook.

No es que estemos buscando la "arista de negocios" de la polémica Maradona-Riquelme, pero lo cierto es que ir a ver el Súper Clásico en la Bombonera (hasta ahora programado para el 18 de abril), cuesta desde Córdoba entre $ 1.000 y $ 2.000 (según el paquete), mientras que presenciar el debut oficial "por los puntos" de Maradona como DT de la Selección (el 28 de marzo) vale entre $ 400 y $ 1.200. Los mismos InfoNautas, puestos a elegir- optarían por ver a Fabbiani vs. Riquelme antes que al once nacional camino a Sudáfrica 2010.
Para ambos shows deportivos, hay operadores turísticos locales ofreciendo paquetes y -de hecho- para el Boca-River ya no hay más localidades para la Platea Media. (Mirá el detalle de los paquetes haciendo clic en Ver Más).