Dino y una promo de LCD no respetada
José Grasso: “Fui el 24 abril a sacar la tarjeta del Dino para comprar un LCD con el 20% de descuento y en 12 cuotas sin interés. Como la promoción era por ese mes te pedían que elijas en tiendas Vesta el LCD que querías comprar para que te hagan la reserva. Hechos estos trámites esperé la tarjeta que llegaría en 10 días aproximadamente y que no llegaba; pasados esos días fui nuevamente a reclamar y me dijeron que estaba demorado pero que no me preocupara, que estaba todo hecho. Así fue pasando el tiempo en el transcurso del cual me llegué al menos 3 veces más a ver qué pasaba, y en todas las ocasiones les pregunté si estaba mi reserva y si me iban a respetar la promoción, a lo que siempre tuve la respuesta positiva de Gustavo, el chico que me atendió. Al final, a la tarjeta la tuve el 12 de junio y cuando fui a buscar el tele me encuentro con que no está la reserva, les pido que me respeten la promoción pero me dicen que no se puede. Reclamando me dicen que no pueden hacer nada, que es un problema interno”.
InfoReclamos notifica a Dinosaurio y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Y sigo esperando una solución...
José Grasso: “Fui el 24 abril a sacar la tarjeta del Dino para comprar un LCD con el 20% de descuento y en 12 cuotas sin interés. Como la promoción era por ese mes te pedían que elijas en tiendas Vesta el LCD que querías comprar para que te hagan la reserva. Hechos estos trámites esperé la tarjeta que llegaría en 10 días aproximadamente y que no llegaba; pasados esos días fui nuevamente a reclamar y me dijeron que estaba demorado pero que no me preocupara, que estaba todo hecho. Así fue pasando el tiempo en el transcurso del cual me llegué al menos 3 veces más a ver qué pasaba, y en todas las ocasiones les pregunté si estaba mi reserva y si me iban a respetar la promoción, a lo que siempre tuve la respuesta positiva de Gustavo, el chico que me atendió. Al final, a la tarjeta la tuve el 12 de junio y cuando fui a buscar el tele me encuentro con que no está la reserva, les pido que me respeten la promoción pero me dicen que no se puede. Reclamando me dicen que no pueden hacer nada, que es un problema interno”.
InfoReclamos notifica a Dinosaurio y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Y sigo esperando una solución...