Christian Maggio (ex SW)
Qué hizo:
Fue gerente general de Southern Winds (SW), la compañía aérea que creó su hermano Juan.
Qué hace:
Actualmente vive en Córdoba y tiene una consultora donde asesora a compañías aéreas del exterior en distintos temas, tales como recursos humanos, estrategias de comercialización, oportunidades de inversión, etc.
(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí).
Francisco Ceballos: “Desde febrero que vengo reclamándole a Claro que tengo problemas cuando quiero hacer una llamada. ¿Por qué no puedo hacer llamadas? ¡Porque la computadora de Claro me dice que los números a los que llamo no existen! Espero que por medio de ustedes pueda tener una solución porque la incompetencia que hay en la atención telefónica es increíble".
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
La telefónica dice: “Nos comunicamos con el cliente a fin de verificar el funcionamiento del servicio. Nos comenta que generalmente le sucede en los intentos de llamada (le aparece el mensaje `no se puede realizar la llamada´). Realizamos las pruebas y revisaciones correspondientes y verificamos que el inconveniente se ha solucionado. El cliente agradece la gestión”.
… y el cliente califica de “excelente” la gestión: Se comunicaron desde el área técnica el mismo día del reclamo y muy cordialmente me solucionaron el problema. ¡Gracias!
Francisco Ceballos: “Desde febrero que vengo reclamándole a Claro que tengo problemas cuando quiero hacer una llamada. ¿Por qué no puedo hacer llamadas? ¡Porque la computadora de Claro me dice que los números a los que llamo no existen! Espero que por medio de ustedes pueda tener una solución porque la incompetencia que hay en la atención telefónica es increíble".
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
La telefónica dice: “Nos comunicamos con el cliente a fin de verificar el funcionamiento del servicio. Nos comenta que generalmente le sucede en los intentos de llamada (le aparece el mensaje `no se puede realizar la llamada´). Realizamos las pruebas y revisaciones correspondientes y verificamos que el inconveniente se ha solucionado. El cliente agradece la gestión”.
… y el cliente califica de “excelente” la gestión: Se comunicaron desde el área técnica el mismo día del reclamo y muy cordialmente me solucionaron el problema. ¡Gracias!
Christian Maggio (ex SW)
Qué hizo:
Fue gerente general de Southern Winds (SW), la compañía aérea que creó su hermano Juan.
Qué hace:
Actualmente vive en Córdoba y tiene una consultora donde asesora a compañías aéreas del exterior en distintos temas, tales como recursos humanos, estrategias de comercialización, oportunidades de inversión, etc.
(Un resumen de los últimos pases y movimientos gerenciales aquí).