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Natalia Elías: “Desde que tengo la línea con Claro (en un comienzo CTI), tengo problemas con la factura, las pocas veces que la enviaron a mi domicilio, a pesar de mis reclamos y verificaciones de datos, la mandaron vencida. Hace un mes me adherí a la factura electrónica, porque desde la empresa me aseguraron que con eso se solucionarían mis problemas, ya que podría descargar la factura desde la página. Me notificaron que la misma estaba disponible para ser descargada, pero como siempre, cuando intento bajarla, el sistema me indica que no pueden atender mi consulta, que disculpe las molestias. Cuando hago el reclamo al asterisco 611, los que atienden se me burlan y no me dan ninguna solución. Hace meses que se me niega mi derecho a la factura”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Luego de horas de haber publicado el InfoReclamo, una persona responsable de Claro se comunicó telefónicamente conmigo y me envió mi factura por mail, asegurándome que a partir de ahora solucionaremos definitivamente el inconveniente. De cualquier manera destaco la falta de interés y voluntad de quienes de manera pésima atienden el servicio de atención al cliente de Claro, ya que deberían haberlo solucionado sin necesidad de que intervenga InfoNegocios. Muchas gracias a Lorena Bosco, de Claro y a InfoNegocios por su colaboración.

Zárate Federico: “Estimado Íñigo: leyendo InfoNegocios vi la nota `Córdoba Mejora, Grupo de los 25, Más Valores y Feser: empresarios retoman el compromiso social´ y la verdad es que nos llamó la atención que el Foro Productivo de la Zona Norte no estuviera mencionado en la nota, atento a que fue ese mismo interés e ímpetu el que motivó la creación del Foro... (además) el Foro ha creado el Instituto Técnico Industrial (ITI), un colegio técnico gratuito sustentado principalmente por los empresarios asociados mediante el aporte de becas mensuales, las que equivalen al costo mensual por alumno... De todas maneras, nos pareció muy buena la nota porque creemos que es importante comunicar y contagiar el trabajo que se realiza desde este tipo de organizaciones motivadas por la necesidad de comprometerse y de participar en un cambio impulsado desde la Responsabilidad Social Empresaria. El hecho de que estén surgiendo nuevas organizaciones denota que el empresariado de Córdoba está tomando conciencia de que es fundamental tener un rol activo y trabajar en conjunto para lograr un cambio verdadero que pueda ser sustendado en el tiempo”.

¿Tu empresa participa de alguna organización de RSE? Más sobre este tema y las opiniones, aquí.

Cristian Sosa Barreneche: "Para Alejandro Wald: como dijo el General, dentro de la ley todo, fuera de ella nada. Hecha esta aclaración, incorporo la lectura personal. ¿Cuál es la intención de todo esto? ¿Convertirse en un adlátere de la Justicia? No creo. El deporte del enfrentamiento es penoso, pero en un gobernante es cruel. Campo, Papel Prensa, Fibertel, Iglesia, Periodismo, Banco Central, y podemos seguir nombrando hasta aburrirnos. No he visto el mismo énfasis con el juego de Cristobal López, ni en el veto a la Ley de glaciares, ni en echarlo a Echegaray luego de sus aparentes negocitos en la ONCAA, ni en limpiar el Riachuelo, ni en amonestar a Moreno por sus modos de matón, ni en tantas cosas más. Para mí, en cuestiones de Gobierno, el hábito sí hace al monje. Quise entrar al link que recomendás y, paradójicamente, a mí me sale una hoja en blanco ... ¿será esa la lista de proveedores?".

¿Creen o no creen que la expropiación de Papel Prensa es para el bien de la libertad de prensa? Opiniones aquí.

Alejandro Wald: "Íñigo, no sorprende lo que declara AEA; en tu comentario omitís señalar que el vicepresidente de AEA es, casualmente, el señor Magnetto, Ceo del Grupo Clarin, dueño de la empresa de servicios de internet declarada ilegal por el Gobierno Nacional. Magnetto utiliza a AEA para defender sus negocios, no es una entidad independiente. Sorprende además la forma tendenciosa en la que presentás la encuesta cuando planteás que el objetivo de la sanción de la CNC es `...hacer migrar a sus clientes a Telecom y Telefónica (sic)...´, cuando existen más de 380 proveedores alternativos para brindar el mismo servicio que la firma trucha sancionada. Mañana el gobierno va a publicar una solicitada con la lista de los proveedores alternativos. Ver acá.

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