Vie 30/07/2010
Andrea Antonelli: “Llamamos a Cablevisión para averiguar sobre el servicio digital y tuvimos que hacerlo 3 veces, pues no desconocemos la falta de información de los vendedores. Informando nuestro número de cliente, número de domicilio y demás, nos dijeron que nos podían activar el servicio digital con más de 100 canales (más los de audio) y que el costo de instalación era de $ 100. Preguntamos cuánto era por dos decodificadores y las 3 veces nos informaron que el costo era el mismo, que sólo variaba el mensual (de $ 4 se iba a $ 14). A los 2 días, nos instalan los decos, pero se ven sólo 15 canales, de los cuales 10 están en inglés (y los canales internacionales que nadie ve). Llamamos y nos dicen que esto se debe a que el servicio tarda 48 horas en activarse. Pasaron 6 días y seguían los mismo canales... Llamamos nuevamente y nos informan que eso son los canales que vamos a ver por el cableado de la zona (cosa que no me dijeron al consultar). No sólo eso, sino que nos llegaron $ 200 de instalación. Me siento estafada”.
InfoReclamos notifica a Cablevisión y 72 horas más tarde…
La empresa ofreció bonificar uno de los 2 decodificadores. Sin embargo, ellos fueron los que nos vendieron algo que no se correspondió con lo ofrecido: 15 canales en vez de los 100 y pico ofrecidos sin aclarar, antes de vender el paquete digital, que la zona no soportaba la totalidad de los mismos.
La sala tiene capacidad para 184 espectadores y pasa a engrosar la lista de las 10 salas 3D que la cadena de cines tiene en la Argentina.
La actualización tecnológica para cada una de las nuevas salas 3D de Hoyts, demandó una inversión de alrededor de los U$S 200.000 para cada proyector.