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A través del servicio "Quieren Hablarte", los clientes de Movistar envían un promedio de 10 millones de mensajes por mes. El servicio, que no tiene costo y se activa cuando agotás tu saldo, es usado por más de 2 millones de usuarios, quienes pueden seguir comunicados incluso cuando se quedan sin crédito.

En 5 años, pasamos del boom de los ciber cafés a la expansión de la banda ancha y el uso de tecnologías a todo nivel ¿Cómo se va a modificar el perfil de los consumidores? ¿Pasaremos de importadores a exportadores? De eso habla Alejandro Prince en otra edición especial festejando los 5 años y más de 1.000 micros en la televisión de Córdoba.

El equipo de Kolektor: Luis María Balbuena Espínola, gerente de sistemas; Martín Méndez, gerente de coordinación; Juan Miguel García, gerente de asistencia al contribuyente y Darío Ivanoff, responsable de oficina de proyectos y sistemas. (Foto: Álvaro Corral)

Con el 30% de los publicistas convocados para elegir el mejor aviso de El Libro de los Negocios en la “puerta secreta” de Cuveé, la pieza que Perrochaval realizó para su propia agencia fue el más votado. Lo secunda Visa. Miralos aquí y aquí.

Si ayer no tuviste suerte con la invitación para vos y un acompañante para ir a degustar la Carta del Bistró del Poeta, en el Holiday Inn, hoy tenés una segunda oportunidad. Simplemente contanos acá cuándo fue la última vez que saliste a cenar y pasá una noche distinta.

La Escuela de Maquillaje María José Primo tiene una clase de auto maquillaje para sortear entre todas las InfoNautas que nos digan acá al coro de qué canción pertenece el título de esta trivia. (Pista acá).

Dijimos:

Se viene "Yo Grabé", el TVR cordobés. Están los archivos, están las secciones y la idea fina para poner al aire en el primer semestre un programa “registro” de la televisión cordobesa, al estilo TVR o Zapping. La conducción estará en manos de Sergio Zuliani, la dirección de cámaras será de Néstor Pérez, el área comercial la manejará Mario Almada y la idea es que en el piso estén también Gabriela Tessio y Fernando Genesir. Las negociaciones con Teleocho están encaminadas y dicen sus impulsores que "Yo Grabé" pivoteará sobre el humor (sin ridiculizaciones), materiales históricos imperdibles, mucha actualidad y una fila de políticos diciendo “blanco” hoy de lo que ayer juraban era “negro”. (El Diario de InfoNegocios – Viernes 25 de abril del 2008).

Qué hay de nuevo:

"La gente de Telefé ya tiene el demo del programa y hasta donde sabemos les ha gustado mucho el producto; enviamos además una copia a Rosario, desde donde se maneja todo el interior -señala Mario Almada-, lo que sí ya tenemos confirmado es que a partir de septiembre sumamos aire en Salta y Tucumán con 70/80", se entusiasma.

“Por el aumento de sueldos y la inflación perdimos competitividad frente a los mercados internacionales. Hace dos años, la hora trabajada tenía un costo de U$S 6, hoy es de U$S 12 y U$S 16 si se solicita un servicio bilingüe”, explica Guillermo Gastardelli, presidente de Multivoice.
Claro que la situación es más complicada para los contact centers que atienden a clientes de EE.UU., porque año a año fueron perdiendo competitividad en esa moneda.
Para ActionLine, la situación es mejor porque su principal cliente internacional es España, y el euro se apreció fuertemente permitiendo -de alguna manera- absorver esta pérdida de competitividad.
“El mercado internacional se va a perder todo. Las cuentas extranjeras que tenemos se van a mantener por un tiempo más, pero no van a entrar nuevas”, remata Gastardelli.
En similar sintonía, Romero Victorica cree que el sector está en un punto de inflexión y que es hora de diversificar el negocio en Perú, Colombia y Uruguay. “Vamos a tener novedades fuertes dentro de poco”, dice el ex publicista, sin dar precisiones.
Hoy los centros de llamadas dan empleo a 25.000 personas en Córdoba pero todo indica que ese será un nivel cercano a su “techo”. Al menos hasta la próxima devaluación, claro.

El inmueble de 25 de Mayo 1440 -dicen- trae buena suerte. Allí montó Tati Bugliotti el primer Libertad (mayorista) y allí inauguró ayer ActionLine su site VI con 1.000 posiciones de trabajo que ya emplean a 1.400 personas.
Y ¿casualmente? fue el mismo arquitecto, Atilio Bugliotti, quien diseñó aquel comercio y esta nueva estructura que demandó una inversión de US$ 4 millones en sus 4.200 m2 que incluyen numerosas salas de capacitación, espacios comunes, descanso, biblioteca y decks al aire libre.
Así, en 11 años desde su desembarco en Córdoba, ActionLine (una marca de Y&R sobre la que José Romero Victorica y sus socios del fondo Eaton Park tienen derecho a usufructo) pasó de las 20 posiciones iniciales a las 4.000 que tiene hoy en 6 sites y 9 plataformas que dan trabajo a 6.700 personas entre esta provincia y Mendoza.
Buena parte de las 1.000 posiciones de este nuevo site han sido asignadas para atender clientes de Telefónica en España y otras cuentas extranjeras, un formato en el que Córdoba y la Argentina son cada vez menos competitivas por el creciente incremento de los costos salariales, un ítem que explica 70% de la estructura de costos de un contact center. (Ver Nota siguiente).

Conocerla había sido lo mejor que le había pasado… y lo peor. Nacimiento y muerte simultáneos. El amor le había hecho sentir la elevación de la vida; su ausencia, el revolcón de la muerte. Para vivir necesitaba sentirla. Para morir de dicha, verla. Ángela Becerra, El penúltimo sueño.