Nota Principal

Un diario K podría titular (sin faltar a la verdad) diciendo: “El primer semestre del 2012 batió un récord histórico en la venta de autos nuevos en Argentina”. En efecto los 459.470 unidades acumuladas en los seis primeros meses del año son 3.5% superiores a 2011, aunque las cifras de junio marcaron una importante caída interanual del 12%.
Un diario de "La Corpo” en Córdoba también podría decir, sin faltar a la verdad: la recesión llegó a la venta de autos en la provincia.
Es que los 6 primeros meses del año muestran por primera vez en mucho tiempo una caída de 0.29% en relación al 2011. En junio, en Córdoba la retracción interanual fue del 18.7% abriendo un preocupante panorama de cara al segundo semestre.
Tratando de navegar con equilibrio por la realidad de los números, podríamos decir que seguramente 2012 será un año más chico en venta de 0 Km. que 2011.
Si será bastante más chico o mucho más chico, es algo que iremos develando mes a mes. Pero nuestro olfato nos dice que sería bueno irse acostumbrando a resultados interanuales negativos -y superiores al 10%- entre julio y diciembre próximo.

Cuando Jaime Garbarsky dijo que “el frenate (de la construcción) ha sido impresionante”, algunos desarrollistas salieron a minimizar esa lectura de la realidad.  Es más: la Ceduc dio a conocer su relevamiento (en base a lo que declaran sus asociados), mostrando que la venta seguía en alza.
Pero parece que Jaime era el más sincero del vecindario: los números del Indec muestran que la construcción se retrajo en mayo (contra mayo de 2011) un 8,8%, una caída que sólo encuentra precedentes en 2002.
Pero quizás ambos (Garbarsky y la Ceduc) muestren facetas de la misma realidad.  Para Jorge Petrone, de Gama, la pesificación de la economía va a traer buenas oportunidades para los inversores (que compran ahora en dólares más barato) y un crecimiento de los precios en el ciclo siguiente.  Es decir: el stock actual se puede estar moviendo, pero su reposición y venta será más caro.  Veremos...

Hace un mes un espectacular operativo a cargo del fiscal Enrique Senestrari y la Afip allanó las principales oficinas de Helacor (desarrolladora de la marca y la cadena Grido) y terminó con los directivos Oscar Santiago y sus hijos Lucas y Sebastián, detenidos en Bouwer.
Y aunque judicialmente no hay novedades (la Cámara Federal denegó la excarcelación de los imputados de supuesta evasión) InfoNegocios encargó a Mystery Sur una auditoría en 10 locales de la cadena, que determinó:
- La operatoria en los puntos relevados es totalmente normal.
- La cadena mantiene su política de precios bajos: $ 17 el medio kilo e incluso está vigente la promoción de $ 20 el kilo en determinados días (como referencia, un kilo de helado en Freddo cuesta $ 86).
- 9 de los 10 puntos de venta relevados entregaron tickets o factura de compra: 5 de manera espontánea, 4 a pedido y 1 no brindó comprobante de venta.
- La auditoría de la consultora especializada Mystery Sur, aprobó todos los ítems relevados con un promedio de 8.15 (sobre 10).
Los locales auditados y otros datos del relevamiento de Mystery Sur en ver la nota completa.

Hace tiempo que el tradicional barrio de Córdoba vive un renovado dinamismo, el cual se acrecentó aún más con la llegada del Centro Cívico y la construcción de la nueva terminal de ómnibus. Tal es así, que actualmente existen 54 edificios en construcción, de los cuales 37 se encuentran en estado avanzado y los 17 restantes en estado de obra inicial, según un relevamiento realizado por Sergio Villela Bienes Inmuebles. A ellos se suman 18 edificios que ya están terminados y a estrenar y otras 32 obras que aún no se han iniciado. Hay también 4 obras abandonadas.
Sumando todos, y tomando un promedio de 30 departamentos por edificio, General Paz aportará al mercado unos 3.200 departamentos en los próximos años. ¿Precios? Desde US$ 50.000 hasta US$ 80.000 un departamento de un dormitorio.

La noticia podría pasar casi desapercibida, pero sus consecuencias se sentirán en la economía real. La decisión del Gobierno nacional de suspender el acuerdo comercial con México tendrá consecuencias y entre ellas el encarecimiento de los vehículos que eran importados desde el país azteca:
- Chevrolet Aveo G3
- Dodge Journey y Dodge Ram
- Fiat 500
- Ford Fiesta Kinetic Design
- Honda CR-V
- Nissan NP300, March, Sentra, Tiida y Versa
- Volkswagen Beetle, Bora y Vento
En el sector, estiman que el aumento de precio por la eliminación del arancel Mercosur que regía hasta ahora podría rondar el 35%, alejando a los argentinos de la posibilidad de acceder a alguno de esos vehículos.
Así, por ejemplo, un Fiat 500 que hoy arranca desde los $ 84.000 pasaría a costar $ 113.400.
Y un Bora, que hoy va desde los $ 129.000, costaría $ 175.000, casi, casi como un Audi A 4 (hoy, desde US$ 44.900, unos $ 200.000).
La medida tomó por sorpresa a las concesionarias cordobesas que aguardan las directivas que “bajen” de las terminales de origen, especialmente de las marcas más afectadas.

Es mucho más que poner a alguien a responder quejas o consultas en Facebook y Twitter.  El sistema Big Bang que desarrolló Allus en Argentina es todo un esquema de procedimientos para “escuchar”, valorar y responder lo que clientes y no clientes de una marca hacen y dicen en las redes sociales.
Con 15 años de experiencia como call y contact center y más de dos años atendiendo las redes sociales para Movistar, Allus maduró y lanzó ayer Big Bang, una plataforma de manejo y atención de clientes en entornos sociales como Facebook y Twitter.
Experiencia no le falta al equipo de José Romero Victorica y Marcela Argota: tiene un “social room” con 93 agentes para dar soporte a los 530.000 seguidores que Movistar y Telefónica tienen en el país (444.000 en FB y 93.000 en TW).
“Las empresas se van abriendo a los medios sociales, con todos los riesgos y nuevas demandas que eso implica -analiza Romero Victorica-; pero es un camino inevitable y Big Bang es una solución específica para dar respuesta en base a protocolos definidos por el cliente y estandarizados”.
Big Bang es un desarrollo exclusivo de Allus en Argentina que puede ser exportado a los otros sites de la compañía en la región.  “Si hay otros sistemas como el nuestro, la verdad, no los conozco.  Es un desarrollo integral que suma toda nuestra experiencia como contact center y el excelente trabajo que Movistar está haciendo en las redes sociales”.

Los viajes de quinceañeras a Disney no serán -quizás- un invento de Juan Toselli, pero a fuerza de trabajo y prolijidad la agencia familiar logró “adueñarse” de una categoría que crece y crece: este julio serán 700 las adolescentes que festejarán en Orlando, 50% de Córdoba Capital y 50% del interior de la provincia y otros puntos del país.
Aunque desde el sector se mira con atención las restricciones a las operaciones en moneda extranjera, los contingentes saldrán con normalidad y muchas quinceañeras (y sus padres) optan por comprar excursiones o paquetes adicionales de servicios desde Córdoba, para evitar viajar con dólares que -por otra parte- no es tan fluido conseguir aún para turistas.
Y si los viajes de 15 son ya un “clásico”, ahora Juan Toselli International Tours quiere abrir otro nicho de mercado: tours de veinteañeros (jóvenes entre 20 y 30 es la idea) a Cancún, en un combo que ofrece playas, hotelería de primer nivel con all inclusive y mucha diversión.  La propuesta ya pasó con éxito la primera prueba piloto que se organizó desde la sucursal en Rosario y en poco tiempo será presentada en Córdoba. Aunque para la primera experiencia se eligió como destino Cancún, la idea es sumar al menos 4 destinos que se vayan rotando.

Las circunstancias son distintas y también las perspectivas del mercado; sin embargo, la emisión de la tercera serie de ON (por US$ 5 millones o su equivalente en pesos) encuentra a Euromayor quizás mejor posicionado en el mercado que cuando emitió la primera serie (por US$ 3 millones) allá en 2010.
Por ejemplo, en aquel momento, Antigua Cervecería era sólo un proyecto, al igual que el Plan 4 certezas, el sistema de financiación de la desarrollista sobre el cual cabalga la comercialización de la mayor parte de sus emprendimientos y de los que vendrán. Hoy, el complejo sobre la Costanera ya colocó 700 de los algo más de 1.000 departamentos que albergará, por lo que la gente de Euromayor ya comenzó a sondear posibles nuevas locaciones en la ciudad de Córdoba y alrededores.
“Prácticamente no sentimos la crisis. Por ejemplo, en mayo firmamos 38 nuevos contratos, que es más o menos la media mensual que tenemos”, nos cuenta Laerte Muzi, presidente de Eurmoyar, durante la presentación de la nueva emisión de ON.
Y para aportar un dato más, hay que decir que en 7 meses vendieron 565 lotes en TierraAlta. Con estos antecedentes, Euromayor prepara el desembarco en Baires, con un complejo de torres en altura. “La intención era concretar el desembarco este año, pero quizás quedará para 2013”, señala.

Era como que estaban “dormidos”.  Mientras Claro copaba locales a la calle en puntos claves de la ciudad y Personal se hacía fuerte en determinados nichos de mercado, Movistar parecía no jugar a nada.  Pero esos tiempos terminaron: en los próximos 12 meses Movistar tiene previstas 18 aperturas en la provincia de Córdoba y “eso es sólo el comienzo”, adelanta Roberto Schiaffino, gerente regional de la marca de Telefónica y cara visible de la nueva etapa de desarrollo comercial (a la derecha en la foto junto a Eduardo Bonal, director de Relaciones Institucionales Telefónica). El puntapié inicial fue la apertura de un gran local de 600 m2 en Av. Núñez al 4400, que refuerza la presencia en la zona norte y se suma a los grandes espacios con los que ya cuenta en el centro (Rivadavia al 50) y Nueva Córdoba (Yrigoyen).
Sin titubear en admitir que están terceros en la provincia detrás de Claro y Personal, Schiaffino explica que a la compañía le interesa particularmente brindar “la mejor experiencia en telefonía móvil.
El agresivo plan de aperturas incluye Villa Allende, Río Tercero, Villa María entre otras ciudades de Córdoba, provincia en donde Movistar tiene un millón de clientes (sobre 17 millones en el país).  De ese total, 43% tiene una cuenta pospaga (factura) y 57% sistema prepago; 35% del parque de teléfonos activos ya es “inteligente”.

Del cartelote en plena esquina de Rafael Núñez y Potel Junot nos alertó un lector -siempre atento- que andaba callejeando por la zona. Y nosotros salimos a averiguar de qué se trataba.
Así las cosas nos enteramos que la cadena americana Hollywood Burger, que cuenta con un solo local en el país (San Rafael, Mendoza), desembarcará en Córdoba. “Somos una hamburguesería que ofrece la típica hamburguesa americana pero con la ventaja de que todos nuestros productos son frescos, lo que genera un diferencial importante con la competencia”, cuenta Marcos Aldao, chief operating officer de la marca en Sudamérica, al tiempo que detalla que el local será de 450m2, tendrá 20 cocheras y capacidad para unas 180 personas sentadas.
Con una inversión estimada en los US$ 1.800.000, que incluye la tierra, el costo de construcción,  materiales y equipamiento, la cadena tiene planes de expansión más que ambiciosos: “en octubre y noviembre estaremos inaugurando nuestros dos primeros locales en Dubai, además de la llegada a Córdoba con nuestro primer local en diciembre”, señala.
- ¿La plaza cordobesa da para más de un local de la marca?-, quisimos saber. 
- Sí, Córdoba es claramente uno de los mejores mercados del interior del país. En este momento estamos proyectando por lo menos dos aperturas más en la ciudad. Aún no tenemos decidido dónde, nos interesa el centro como próxima opción; después veremos qué oportunidades surgen-, finaliza Aldao. (Mirá una galería con los renders de Hollywood Burger y las curiosidades de esta cadena americana que nació en Mendoza en ver la nota completa).

Entrevistamos a los responsables de marketing y comunicación de las principales automotrices argentinas, compartimos su visión del mercado con los lectores y finalmente le pedimos que cerraran el ciclo votando a las marcas de vehículos con mejor marketing. Y los InfoNautas dijeron:

Las marcas con mejor comunicación de marketing: 

Entre las marcas de alta gama, la votación fue la siguiente:

Qué autos tienen nuestros InfoNautas en la galería de fotos de nota completa.

Lo buscamos por izquierda y por derecha; por arriba y por abajo, pero el hábil Luis Massuh (gerente de marketing de Sony) no nos soltó cuántas tabletas vendieron desde su reciente lanzamiento en Argentina.
- No puedo darte datos de venta -explicaba ayer en la "reinauguración" del Sony Store de Dino Mall.
- Algún dato podrás... -insistimos.
- Sólo te digo esto: en las importaciones de abril y mayo (todas las tabletas son importadas), Sony Tablet no sólo fue la más vendida entre las de sistema operativo Android, sino en toda la categoría, incluyendo la manzanita.
Ahí estaba el dato: el objetivo de Sony para este año era ser la tableta con mayor market share en el ecosistema Android, pero las trabas a la importación y el desprecio de Apple por el mercado argentino dieron un resultado superior al esperado y -al menos en esta tendencia bimestral- los convierte en los líderes de una categoría que este año venderá unas 350.000 unidades entre todas las marcas.
(Más sobre la "reapertura-achique" del Sony Store en nota completa).

El mes pasado te contábamos que el predio de la mítica fábrica Forja (utilizado actualmente para shows) estaba a la venta y se especulaba con la llegada de un shopping. Pero nada de eso sucedió: el predio no se vendió y ningún shopping se asentará en el lugar.
Lo que sí pasó es que se acaba de firmar un acuerdo para traer La Salada a Córdoba en septiembre u octubre.
¿El proyecto? Serán 400 puestos (con productos originales, segundas marcas y remanentes de colecciones) en stands desmontables, ya que el predio seguirá funcionando como sede de shows los fines de semana.
Ropa, calzados, artículos de cuero y marroquinería serán parte del mix que se dará cita en los 11.000 m2 cubiertos de Forja y que dispondrá de días diferenciados para el público en general (fines de semana) y para los mayoristas (entre semana).
La propuesta ya atrajo la mirada de un operador de cine de Buenos Aires y de varios jugadores gastronómicos que ven en las 10.000 personas por día -que estiman pasarán por el lugar- un negocio muy tentador.
En cuanto a precios, la diferencia con los shoppings es abismal: estiman que La Salada cordobesa contará con productos cuatro veces más baratos que los que se encuentran en las vidrieras de los mall (los 80 formadores de precios de La Salada vendrán a Córdoba con los mismos precios que manejan en Baires).
(5 precios sorprendentes de La Salada en nota completa).